4922 46-11-22   8 800 302-13-82
ПН-ВС С 08:00 ПО 20:00   CALL-ЦЕНТР

Когда в квартире холодно.

Отопительный сезон начался, но не во всех домах батареи стали теплыми. В некоторых же домах, напротив, коммунальные службы перестарались, и в квартире стоит духота от раскаленных батарей.


Что делать, если в квартире холодно, и как эту проблему решают в продвинутых новостройках.




Когда уже включат отопление?


Отопительный сезон во Владимире начался с 26 сентября – сначала тепло дают в социально значимых учреждениях: больницы, школы, детские сады и т.д. После того, как начался отопительный сезон, в течение нескольких дней запускается весь жилой фонд. По закону отопительный сезон начинается , если температура на улице в течение 5 суток держится на уровне +8 °С.


Какая должна быть температура воздуха в квартире?

Согласно «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», температура воздуха в жилых помещениях должна составлять 18-25 градусов Цельсия.
Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С, а в ванной – ниже 25 °С. Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 20 °С.
Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале 14-20 °С, а в для межквартирного коридора – 16-22 °С.

Допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C; в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.


А что, если батарея – то горячая, то снова холодная?


По нормативам предоставления коммунальных услуг, установленных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. №354, перерыв в подаче тепла в квартиры не должен превышать 24 часов в течение 1 месяца, 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормы, 8 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C, и не более 4 часов единовременно при  температуре  воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C.


Везде тепло, кроме моей квартиры!

Бывают случаи, когда у соседей батареи греют, а у тебя они холодные или чуть теплые.

Такое бывает при завоздушивании стояков. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, жителям необходимо обратиться в свою управляющую компанию и вызвать сантехника.
Телефоны управляющих компаний, как правило, опубликованы на квитанциях по оплате коммунальных  услуг. Прибывшие сантехники спустят воздух из труб, и тепло пойдет в квартиру. 
Если в доме произошло технологическое нарушение на тепловых сетях, можно обратиться за помощью в аварийную службу. Пока управляющая компания не разберется с батареями, придется мерзнуть.

 
 
Можно ли потребовать снижения оплаты за отопление?

По закону, граждане имеют право требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения нормы температуры.


В некоторых новостройках устанавливают поквартирную систему отопления, насколько это удобно?

Поквартирная система отопления позволяет снизить количество аварийных отключений. Она представляет собой следующее: в специальной шахте или в специально огороженном помещении на территории общих коридоров (или лестничных холлов) прокладываются подающий и обратный вертикальные стояки-магистрали.

От них производится горизонтальная разводка подающего и обратного трубопроводов к отопительным приборам каждой квартиры (отопление каждой квартиры автономно, и при аварии в отдельно взятой квартире не требуется отключать других потребителей). То есть в каждую квартиру имеется один ввод подающего и обратного трубопроводов, к которым присоединены все отопительные приборы квартиры.

Несмотря на то, что современные технологии позволяют отапливать квартиры эффективно и без аварий, для многих жителей отопление – это по-прежнему «головная боль». Эксперты советуют добиваться от коммунальных служб реального результата и помнить о том, что тепло – главный признак домашнего уюта.

 

 



17/10/2017



Вернуться к списку